يقدم مكتب أ. مكي محمد علي خدمة التحكيم لحل المنازعات وذلك عن طريق التحكيم والوساطة بدلاً عن التقاضي أمام المحاكم، وذلك بإعتبار التحكيم مساراً مرنًا منخفض التكاليف، يسهل الوصول إلى تسوية يتفق عليها أطراف المنازعة، عن طريق إدارة وسيط محايد للجلسات بينهم دون أن يكون له سلطة إصدار حكم ملزم إلا باتفاق الأطراف أنفسهم
ويملك الفريق الكفاءة والخبرة الوافية للفصل في المنازعات وتقديم خدمات التحكيم والوساطة في أكثر من 15 تخصصا فنياً دقيقاً على نحو يضمن حقوق الأطراف المتعاقدة وبما يحقق الأغراض التي يسعى إليها المتعاقدون.
يفتخر المكتب، بعد سنوات عديدة من عمله في بيئة التحكيم في السودان، بأنه بات يمتلك جاهزية تشغيلية وفنية قادرة على تقديم خدمات بدائل تسوية المنازعات بما يتلاءم مع فئات العملاء المختلفة ومع طبيعة النزاع، في ظل سعيه المتواصل نحو الأخذ بأفضل المعايير والممارسات في هذه الصناعة وتطوير منتجات وخدمات تسوية المنازعات الداعمة لنمو بيئة الأعمال والاستثمار في السودان